Full-Service-Marketing für Consulting und IT-Unternehmen

Leistungen

kraatz digital bietet Full Service-Marketing auf Augenhöhe für Unternehmensberatungen und IT-Unternehmen. Ich biete Ihnen das breite Leistungsportfolio einer Marketingagentur, aber umgesetzt von einem einzelnen Experten.

Das bedeutet: Sie erhalten bei mir Marketingleistungen aus einer Hand, für die Sie sonst eine Agentur oder mehrere Freelancer beauftragen müssten. So sparen Sie Zeit und Geld, bei hoher Ergebnisqualität. Erfahren Sie hier, welche Leistungen ich biete.

Laptop mit kraatz digital logo auf der Rückseite auf einem Holztisch

Diese Unternehmen setzen bereits auf kraatz digital:

3 typische Marketingprobleme in Beratungen und IT-Unternehmen – kommt Ihnen etwas bekannt vor?

Problem 1: Was ist eigentlich unsere Value Proposition?

Ihr erfahrener Partner für “X”.

“Y+” Jahre Expertise.

Excellence in “Z” solutions.

Unternehmen mit eindeutiger Value Proposition stechen positiv heraus. Kunden sehen auf den ersten Blick, welche Leistungen sie hier bekommen – und beginnen im besten Fall direkt zu überlegen, ob dieser Anbieter der Richtige für sie ist.

Das nennt man “mentale Verfügbarkeit”. Doch in vielen Unternehmensberatungen und IT-Unternehmen ist die Value Proposition eine Schwachstelle. Man nutzt eine der oben gelisteten Standardfloskeln und gibt sich zufrieden damit – wie die meisten Wettbewerber auch.

So wird enormes Potenzial verschenkt. Sicher – dem Bestandskundengeschäft tut eine uninteressante Value Proposition nicht weh. Denn Bestandskunden kennen Ihre hochwertigen Leistungen ja schon aus erster Hand. Ihre Beziehung Ihrem Unternehmen geht weit über mentale Verfügbarkeit hinaus.

Doch bei potenziellen Neukunden ist das anders. Sie kennen Ihr Unternehmen noch nicht – und der erste Eindruck entsteht oft in wenigen Sekunden. Deshalb sollte er überzeugen. Und nichts überzeugt mehr als eine einzigartige, interessante Value Proposition.

Eine Value Proposition ist mehr als ein kurzer Claim. Sie sollte sich wie ein roter Faden durch das ganze Leistungs- und Lösungsportfolio Ihres Unternehmens ziehen. Es sollte stets klar werden, wie Ihr Angebot auf sie einzahlt – und welchen Nutzen es Kunden bringt.

Viele Unternehmen mit mangelhafter Value Proposition haben daher oft auch Schwachstellen in den Bereichen Markenpositionierung und Marketingkommunikation. Projekte, die eine Verbesserung der Value Proposition zum Ziel haben, sollten diese Bereiche mit einbeziehen. 

Der erste Schritt zu einer geschärften Value Proposition ist die Bestandsaufnahme: Ich untersuche den Status Quo Ihrer Markenpositionierung und Kommunikation ganzheitlich.

Dazu zählen digitale Kanäle die wie Unternehmenswebsite und Social Media, aber auch alle anderen Materialien, die wertvolle Rückschlüsse über die Positionierung Ihrer Marke zulassen – zum Beispiel Vertriebsleitfäden und PPT-Präsentationen.

Aus diesen Unterlagen werde ich zweierlei Rückschlüsse ziehen: Welche Rolle spielt die aktuelle Value Proposition Ihres Unternehmens? Und was für eine Value Proposition passt besser zum Unternehmen?

Denn eine Analyse der existierenden Ressourcen bietet meist die besten Ansatzpunkte für eine klarere Value Proposition. Sie müssen dafür nicht das Rad neu erfinden und Ihre Arbeitsweise umkrempeln. Es geht vielmehr darum, durch eine Expertensicht auf den Status Quo eine Value Proposition zu erarbeiten, die die bestehenden Stärken Ihres Unternehmens hervorkehrt.

Und genau das ist der nächste Schritt nach der Bestandsaufnahme. Die so erarbeitete Value Proposition stimmen wir im festgelegten Umfang mit internen Entscheidungsträgern ab. Hier gilt die Maxime: Den Kreis eng halten.

Sobald ein Konsens besteht, entwickle ich im nächsten Schritt einen Plan, wie Sie die neue Value Proposition an den verschiedenen Touchpoints Ihres Unternehmens zur Geltung bringen – von der Tagline auf der Website bis zu den Battlecards des Vertriebs.

Den so entstandenen Maßnahmenkatalog übergebe ich an Ihr Marketingteam – oder unterstütze optional selbst bei der Umsetzung. Das finale Ergebnis: Eine Value Proposition, die bei potenziellen Neukunden Interesse weckt, optimal zu den Leistungen Ihres Unternehmens passt, Sie vom Wettbewerb differenziert und über alle Marketingkanäle hinweg konsistent verwendet wird.

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Problem 2: Welche Marketingkanäle lohnen sich für uns wirklich?

Abhängig von ihrer Größe haben viele IT-Unternehmen und Unternehmensberatungen meist eines von zwei Problemen:

Problem 1 – größere Unternehmen: Sie nutzen eine Vielzahl an Marketingkanälen, aber haben keine Klarheit, welche am effektivsten sind.

Problem 2 – kleinere Unternehmen: Sie fokussieren das Marketingbudget auf LinkedIn und Google Ads, aber entwickeln diese Kanäle nicht aktiv weiter.

Beide Probleme haben die gleiche Wurzel: Intransparenz. Intransparenz, welche potenziellen Kanäle es noch gibt. Intransparenz, welche aktuellen Kanäle wirklich die besten Ergebnisse bringen.

Diese Intransparenz manifestiert sich auf viele Weisen. Viele IT-Unternehmen allokieren zum Beispiel aus Gewohnheit Marketingbudgets für Channelpartner, ohne von diesen aussagekräftige KPI zu erhalten.

Viele Unternehmensberatungen setzen weiterhin vorrangig auf LinkedIn-Kampagnen für Brand Marketing und Leadgenerierung, ohne die Plattform angesichts steigender Werbekosten grundsätzlich zu hinterfragen.

Die Folge dessen: Es wird oft viel Marketingbudget verbrannt, das anderweitig besser eingesetzt wäre. Doch solange die Ergebnisse auf einem Kanal nicht komplett ungenügend sind, fällt das im Geschäftalltag oft zu spät auf – es braucht einen Blick von außen.

Ich biete Ihnen diesen Blick von außen auf Ihre Marketingkanäle und untersuche pro Kanal Budgeteinsatz, Datentransparenz und KPI. So entsteht ein vollständiges Bild, welche Kanäle Ihrem Unternehmen aktuell am meisten bringen.

Dieses Bild reichere ich mit weiteren Kanälen und Werbeformen an, die Ihr Unternehmen bisher nicht nutzt, aber die aus eigener Erfahrung Unternehmen Ihrer Branche einen großen Mehrwert bieten können.

Die resultierende Kartierung Ihrer Marketingkanäle zeigt auf, auf welchen bestehenden Kanälen Sie Budgets verringern oder erhöhen sollten – und welche weiteren Kanäle Sie in Betracht ziehen sollten.

Sollten Sie es wünschen, begleite ich anschließend Ihr Marketingteam bei der Umsetzung der Maßnahmen und der Durchführung von Testkampagnen auf neuen Marketingkanälen – oder setze sie aus einer Hand um.

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Problem 3: Mit welchen organischen Inhalten gewinnen wir online Kunden?

Die meisten Unternehmensberatungen und IT-Unternehmen wissen, dass bezahlte digitale Werbung für den Kundengewinn wichtig ist und schenken dem Thema Aufmerksamkeit. Doch organischem digitalen Marketing kommt paradoxerweise häufig weniger Beachtung zu, obwohl es ein integraler Bestandteil des Markenauftritts ist – und logischerweise günstiger.

Zum organischen digitalen Marketing gehören verschiedene Themen. SEO ist beispielsweise zentral – wenn Website- und Social Media-Inhalte Ihres Unternehmens auf Google und in KI-Suchergebnissen (z.B. ChatGPT, Gemini) prominent gelistet werden, ohne dass Sie dafür bezahlen.

Doch rund ums Thema SEO/GEO hat sich viel verändert, seit ChatGPT und Co. an den Start gingen. Es gelten teilweise neue Spielregeln und manche Inhaltstypen, die bisher erfolgreich waren, sind nun komplett wertlos. Wenn Sie zum Beispiel ein Glossar mit Fachbegriffen Ihrer Branche für SEO-Zwecke auf der Website haben, wird der Traffic eingebrochen sein.

Auch das Thema Organic Social Media ist ein zentraler Treiber – doch viele IT-Unternehmen und Unternehmensberatungen verschenken hier enormes Potenzial. Sie sitzen auf einer Goldgrube aus fachlicher Expertise, schaffen es häufig aber nicht, diese im Marketing so einzusetzen, dass sie attraktiv für Kunden und skalierbar fürs Unternehmen eingesetzt werden.

Typisches Beispiel: Ein Unternehmen veröffentlicht ein 20-seitiges Whitepaper zu einem relevanten Thema, das von einem Fachexperten geschrieben und grafisch professionell aufbereitet wurde. Der perfekte Leadmagnet. Es wird auf der Website hinter einem Leadgate eingebunden, auf das LinkedIn-Werbung läuft. Außerdem gibt es einen Post auf der LinkedIn-Seite des Unternehmens, der von einigen Mitarbeitern geteilt wird.

Klingt vollständig? Ist es nicht. Man kann so viel mehr aus diesem einen Content Piece herausholen. Zum Beispiel, indem man mehrere LinkedIn-Slideshows zu Teilaspekten des Whitepapers erstellt, die auf der Unternehmensseite oder von CxOs geteilt werden. Oder indem man die zentralen Aussagen des Whitepapers als Short Form Videos rekapituliert. Mit jedem dieser Schritte, der nicht unternommen wird, ist der hohe Initialaufwand für das Whitepaper weniger gerechtfertigt. Es verpufft.

Die Themen SEO und Organic Social Media hängen dabei eng zusammen. Denn im Kern geht es um das Gleiche: Inhalte taktisch denken und einsetzen. Und auch meine Lösungen für Ihr Unternehmen verfolgen einen integrierten Ansatz.

Wenn Sie Ihr organisches Marketing professionalisieren wollen, empfehle ich, dass wir den Prozess bei Ihrer Website beginnen – mit einem SEO-Audit, der zusätzlich die Qualität Ihrer Inhalte für potenzielle Kunden bewertet, nicht nur für Suchmaschinen. Ist die Value Proposition klar und sind die Inhalte gut geschrieben? Diese Dimensionen werden in klassischen SEO-Projekten oft übersehen.

Ein solcher Audit liefert gleich zwei Ergebnisse: Einerseits zeige ich Ihnen auf, welche technischen, strukturellen und inhaltlichen Hebel Sie ziehen sollten, damit Ihre Website besser sichtbar wird. Gleichzeitig kenne ich nun Ihre Bestandsinhalte und kann Empfehlungen machen, wie man aus diesen das meiste für Social Media herausholt.

Im nächsten Schritt arbeite ich das Thema “Organic Social Media” detailliert aus – mit konkreten Vorschlägen, wie Sie existierende Inhalte auf den sozialen Plattformen, primär LinkedIn, so effektiv wie möglich (wieder-)verwerten können. Vor allem umfangreichere Inhalte wie Website-Artikel, PPT-Präsentationen oder Whitepapers lassen sich in dekonstruierter Form meist mehrere Wochen lang verwenden, ohne dass man sich wiederholen muss.

Zum Abschluss dieses Themenblocks erhalten Sie von mir einen Gameplan, der aufzeigt, in welchen Formaten und mit welchen Abläufen Sie Ihre bestehenden Inhalte für Organic Social Media zukünftig maximal effektiv nutzen können. Gerne schule ich zusätzlich Ihr Marketingteam, um diese neue Denkweise nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern.

Abhängig vom Reifegrad Ihres Unternehmens in diesem Bereich lässt sich ein Projekt modular gestalten – sollten Sie zum Beispiel erst kürzlich ein SEO-Projekt durchgeführt haben, können wir direkt mit dem Organic Social Media-Teil des Projekts starten. Gerne unterstütze ich Sie auch bei der Umsetzung der neuen Content-Strategie – von der Implementierung der SEO-Maßnahmen bis zur Erstellung neuer Inhalte für Ihre digitalen Kanäle.

Erbrachte Leistungen

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Bildschirm, der Dollarzeichen und Mauszeiger zeigt

Digital Marketing

Das gehört dazu:

  • Kampagnenkonzept & -planung
  • Messaging-Ansatz
  • Kampagnen-Landingpage
  • Zielgruppendefinition
  • Kanalauswahl
  • Erstellung von Assets
  • Durchführung & Monitoring
  • Leadmanagement
  • Reporting & Learnings

Die meisten digitalen Marketingkampagnen scheitern nicht an fehlendem Budget, sondern an fehlender Klarheit: über Zielgruppen, Ziele, Kanäle oder Inhalte. Gerade kleine und mittlere Unternehmen kämpfen oft mit einer Frage: „Wie fangen wir das überhaupt an?“ Oder sie wagen den schnellen Kaltstart in das Thema – und landen bei einer hoher Zahl von Impressions, aber keinem wirklich aussagekräftigen Ergebnis.

Ich helfe Ihnen, digitale Marketingkampagnen zu entwickeln, die ihre Ziele erreichen – und Ihre Ziele. Von der Zieldefinition über die kreative Leitidee bis hin zur Auswahl der Plattform – ich begleite Sie end-to-end oder genau dort, wo Sie es brauchen. Das Beste daran: Ich kann die Kampagne auch direkt für Sie umsetzen – Text, Design, Setup, Monitoring und Reporting. So kommt alles aus einer Hand, ohne Abstimmungschaos.

Ob Google, LinkedIn, Instagram, Amazon, Reddit oder TikTok – ich kenne die Plattformen, ihre Besonderheiten und die Hebel, um auf ihnen starke Kampagnen durchzuführen. So erzielen wir gemeinsam sichtbare Ergebnisse: mehr Umsatz, mehr Leads, mehr Reichweite.

Kreisdiagramm mit einem hervorgehobenen Stück und Springer-Symbol, um Strategie zu symbolisieren

Marketingstrategie & Markenstrategie

Das gehört dazu:

  • Marktanalyse
  • Kundensegmentierung
  • Markenpositionierung
  • Entwicklung von USPs
  • Marketing-Zieldefinition
  • Aufbau eines Umsetzungsplans

In jedem Marktumfeld stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu positionieren, um bei Kunden hervorzustechen. Hierfür ist es unverzichtbar, sich selbst und sein Marktumfeld zu kennen. Eine fundierte Marketingstrategie beginnt deshalb immer mit einer umfassenden Marktanalyse.

Anschließend erfolgt die Segmentierung des Marktes, bei der verschiedene Kundengruppen mit ähnlichen Bedürfnissen und Verhaltensweisen identifiziert werden. Diese Segmentierung ermöglicht es, gezielt diejenigen Zielgruppen zu targeten, die für das Unternehmen am profitabelsten sind.

Nach der Auswahl der Zielsegmente wird die Markenpositionierung festgelegt. Hierbei geht es darum, ein klares und charakteristisches Bild der Marke im Kopf der Zielgruppe zu verankern, das die USPs und den Nutzen des Angebots hervorhebt. So wird eine Marke nicht nur sichtbar, sondern erhält auch eine starke und relevante Bedeutung für die ausgewählten Zielgruppen.

Je nach Bedarf begleite ich Sie durch den gesamten strategischen Prozess – oder fungiere gezielt als Sparringpartner bei ausgewählten Fragestellungen. Mit einer klaren und durchdachten Marketingstrategie legen wir gemeinsam den Grundstein für nachhaltiges Wachstum und eine starke Marktposition Ihres Unternehmens.

Glühbirne mit Zielscheibe im Zentrum, in der ein Pfeil steckt. Bullseye!

Kreativstrategie & Kommunikation

Das gehört dazu:

  • Kreativkonzepte und Kommunikationskonzepte für Ihre Marke oder für spezifische Kampagnen
  • Kreation überzeugender und konsistenter Botschaften
  • Entwicklung von aufmerksamkeitsstarken Inhalten
  • Steigerung der mentalen Verfügbarkeit Ihrer Marke

In wettbewerbsintensiven Märkten ist es entscheidend, dass Ihre Marke nicht nur physisch präsent ist, sondern auch im Bewusstsein der Konsumenten fest verankert wird. Diese mentale Verfügbarkeit entsteht durch den gezielten Einsatz charakteristischer und konsistenter Markenelemente – seien es prägnante Slogans, wiedererkennbare Logos oder einheitliche Bildwelten.

Kreativität ist dabei der entscheidende Faktor. Sie macht den Unterschied zwischen 08/15-Marketingkommunikation und Marketing, das in Erinnerung bleibt. Dabei darf Kreativität nie von ihrem Bezugspunkt entkoppelt werden. Ganz im Gegenteil: Die Inspiration muss immer auf Ihrer Marke und Ihrem Angebot wurzeln, damit ein Konzept unvergesslich wird. Das wird von manchen Agenturen gerne mal vergessen, vor allem im B2B-Bereich.

Ich unterstütze Sie dabei, eine Kreativstrategie zu entwickeln, die Ihre Marke und Produkte in den Köpfen Ihrer Zielgruppe fest verankert. Durch die Kreation und Kommunikation einzigartiger Markenelemente wird Ihr Unternehmen in relevanten Nutzungssituationen vom Kunden wahrgenommen und ist in entscheidenden Kaufmomenten präsent. So steigern wir die mentale Verfügbarkeit Ihrer Marke und legen den Grundstein für langfristigen Marketingerfolg.

Bildschirm, der Megafon und Play-Button zeigt

Marketing Content

Das gehört dazu:

  • Content-Strategie
  • Content Marketing
  • Redaktionsplanung
  • Erstellung von Texten
  • Erstellung von Grafiken

Durch KI-Tools wie ChatGPT werden menschliche Texter und Grafiker nicht mehr benötigt. Könnte man meinen. Doch die Realität ist komplexer: Alle Unternehmen, die sich blind auf KI-Content verlassen, produzieren auf Hochtouren – und zwar Mittelmäßigkeit. Um im Meer der Mittelmäßigkeit gegen den Strom zu schwimmen, braucht es menschliches Talent. Mit KI als Werkzeug lassen sich menschliche Geistesblitze jedoch volumenstark skalieren – ich bringe für Sie beides zusammen.

Inhalte, die wirken, entstehen durch strategisches Denken, Markenkonsistenz und handwerklich saubere Umsetzung. Guter Marketing-Content schafft Sichtbarkeit, Vertrauen und Wiedererkennbarkeit – und damit die Grundlage für Kaufentscheidungen. Dabei geht es nicht nur darum, was gesagt wird, sondern wie, wo und in welcher Form: Text und Design arbeiten Hand in Hand.

Ich unterstütze Sie nicht nur bei der Entwicklung einer fundierten Content-Strategie, sondern kann auf Wunsch auch auch die Umsetzung übernehmen: Ich schreibe Texte, die informieren, überzeugen und Ihre Markenbotschaft transportieren – von Social-Media-Posts über Landingpages bis hin zu Print-Anzeigen. Ich gestalte Grafiken, die Aufmerksamkeit und visuelle Konsistenz schaffen und Ihre Marke sichtbar machen.

Dabei gilt: Relevanz vor Reichweite – aber ohne Reichweite kein Erfolg. Deshalb entwickeln wir gemeinsam Inhalte, die sowohl breitenwirksam sind als auch Ihre Zielgruppe präzise ansprechen. Immer im Fokus: die Balance zwischen kurzfristiger Aktivierung und langfristigem Markenaufbau. Ob Kampagnenbegleitung, Always-on-Content oder einmalige Aktionen – ich liefere Marketing-Content, der nicht nur gut aussieht, sondern auch funktioniert.

Laptop, auf dessen Bildschirm eine Lupe mit Auge im Mittelpunkt zu sehen ist

SEO & GEO

Das gehört dazu:

  • SEO Audit
  • GEO Audit
  • Keywordstrategie
  • on-page-Optimierung
  • off-page-Optimierung
  • SEO Monitoring

Eine Website für klassische Suchmaschinen wie Google und KI-Suchtools wie ChatGPT zu optimieren ist kein Trick mit kurzfristigen Ergebnissen, sondern Handwerk mit langfristigem Mehrwert. Es geht darum, zu verstehen, wonach Ihre Zielgruppe sucht, und ihr genau das zu bieten: auf Ihrer Website, in klarer Sprache, mit echtem Mehrwert. Mit Inhalten, die für Menschen geschrieben und für Algorithmen optimiert sind.

Ich helfe Ihnen, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens auf Google, ChatGPT & Co. auf- und auszubauen. Zum Start ist meist ein SEO / GEO (Generative Engine Optimization) Audit sinnvoll, um zu verstehen, welchen Reifegrad Ihre Website in technischen, strukturellen und inhaltlichen Aspekten bereits hat und wo die größten Verbesserungspotenziale liegen.

In einer folgenden Umsetzungsphase optimiere ich Ihre bestehenden Inhalte, strukturiere sie sinnvoll, verbessere Ladezeit und Metadaten und entwickle bei Bedarf neue Inhalte, die an den Ziel-Keywords ausgerichtet sind – attraktiv für Menschen und Maschinen zugleich. So machen wir aus Ihrer Website ein Werkzeug, das konstant qualifizierte Besucher anzieht und sie in Kunden verwandelt.

Stilisierte Figur eines Menschen, von drei geometrischen Formen umgeben

Marktforschung & Design Thinking

Das gehört dazu:

  • Kundenorientierung
  • User-centered Design
  • Design & Ideation Workshops
  • UX-Audits
  • Qualitative Studien
  • Ethnografie

Marktforschung und Design Thinking sind keine Methoden, sondern eine Einstellung: Die Bereitschaft, Produkte, Services und Prozesse radikal vom Kunden aus zu denken. Im Kern steht die Frage: Was braucht der Mensch wirklich – und warum? Ich helfe Ihnen, diese Frage zu beantworten – durch Fokusgruppen, strukturierte Interviews, Co-Creation-Workshops und ethnografische Methoden, die echte Einblicke in die Sichtweise Ihrer Kunden oder Stakeholder bieten.

Ich unterstütze Sie dabei, digitale oder analoge Nutzererlebnisse zu verbessern. Gemeinsam identifizieren wir konkrete Herausforderungen, entwickeln Hypothesen und Lösungen, um Ihre Produkte oder Ihre Website aufs nächste Level zu heben. Das Ergebnis: eine User Experience, die begeistert und Angebote, die in echten Bedürfnissen verwurzelt sind.

Icon eines Rechtsdokuments mit Stift daneben

Marketing Legals

Das gehört dazu:

  • Article 27 Representative Services
  • Marketing Legals Audit
  • DSGVO Marketing Compliance Audit
  • EU Markteintritt DSGVO Beratung
  • DSGVO im Marketing Praxisumsetzung

Wenn nicht-europäische Unternehmen in einen EU-Markt eintreten wollen, müssen im Marketing neben den typischen Go-To-Market-Entscheidungen auch rechtliche Fragen geklärt werden. Brauchen wir einen Article 27 Representative? Welche Marketingkommunikation erfordert einen Opt-In der Kunden, welche nicht? Welche Rückgaberichtlinien müssen wir anbieten?

Ich helfe Ihnen, Antworten auf diese und ähnliche Fragen zu finden. Planen Sie aktuell den Markteintritt in die EU, stehe ich Ihnen von Beginn an beraterisch zur Seite, damit Sie keine offenen regulatorischen Flanken haben. Sind Sie bereits in der EU aktiv und möchten Ihre aktuellen Marketing Legals auf den Prüfstand stellen, unterstütze ich Sie mit einem gründlichen Audit, der Schwachstellen aufzeigt und Lösungsvorschläge macht.

Dabei betrachte ich Marketing Legals immer aus zwei Perspektiven: Zum einen die rechtlichen, regulatorischen Anforderungen, die Ihr Unternehmen im Marketing erfüllen muss. Sie erhalten von mir keine ganzheitliche Rechtsberatung – ich bin kein Anwalt – sondern eine präzise Einschätzung, ob Ihr Unternehmen die europäischen regulatorischen Vorgaben, die Marketing betreffen (z.B. DSGVO), einhält.

Die andere Perspektive ist die Sicht des Marketers, der ich bin: Vorgaben müssen erfüllt werden, aber immer auf eine Art und Weise, die den Go-To-Market in der EU so erfolgreich wie möglich macht. Dazu gehört, dass ich Sie neben regulatorischen Vorgaben auch dazu berate, welche Policies europäische Kunden darüber hinaus gewohnt sind.

Ein Beispiel: Die EU schreibt ein gesetzliches Widerrufrecht vor, sodass Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne zusätzliche Kosten für den Kunden retourniert werden dürfen. Doch wie setzen Ihre Konkurrenten diese Vorgabe um? Bieten sie nur 14 Tage – oder erweitern sie das Zeitfenster und bieten ihren Kunden so einen Zusatzwert, den Sie auch erfüllen sollten? Das ist die Marketingsicht auf die regulatorischen Vorgaben, die Sie bei mir erhalten – inklusive Handlungsempfehlungen für Ihr Unternehmen.  

Interesse an der Zusammenarbeit?

Senden Sie mir hier eine unverbindliche Anfrage. Ich freue mich auf Ihre Nachricht!

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